隐私政策
生效日期：2026年11月5日
Unmyeong Theatre (운명극장)（以下简称“本公司”）依照韩国《个人信息保护法》保护用户的个人信息，并为及时处理相关投诉，制定本隐私政策如下。无论用户身处哪个国家或地区，均适用本政策。本文件系韩文原文的译本，仅为方便用户阅读而提供。韩文原文与本译本内容不一致的，以韩文原文为准。
一、处理的个人信息、目的及保存期限
| 类别 | 项目 | 目的 | 保存期限 |
|---|---|---|---|
| 会员 | 登录标识符、显示名称、最近一次使用的登录方式、邮箱地址（通过邮箱验证登录，或 Google、Apple、Kakao 提供经确认的邮箱地址时） | 会员管理、确认订单和短片属于本人、关联使用同一邮箱地址的登录方式、发送登录验证码 | 至注销账号时 |
| 订单信息 | 姓氏和名字、性别（女性、男性、非二元及八字计算依据）、出生日期、出生时间、出生地、短片语言和背景城市 | 制作短片（计算八字、撰写脚本和片尾卡） | 至完成后 30 日（退款或取消时立即删除） |
| 人脸照片 | 本人照片 3 至 8 张 | 使短片中的人物画得像本人 | 至短片用参考图像制作完成后立即删除 |
| 恋爱短片 | 短片中另一半角色的性别 | 制作短片 | 至完成后 30 日 |
| 合盘短片 | 第二个人的上述订单信息和人脸照片 | 制作短片 | 同上 |
| 短片及制作资料 | 完成的短片、片尾卡、脚本、语音、场景图像和视频 | 提供短片、免费重新制作 | 至完成后 30 日 |
| 付款 | 订单号、商品、金额、支付方式、批准及取消时间（银行卡号等由支付服务商处理） | 付款、退款、履行法定义务 | 5 年（韩国《电子商务消费者保护法》） |
| 同意记录 | 同意的项目、文本版本、同意时间 | 证明已取得同意 | 下单时的同意与订单记录相同，注册时的同意至注销账号时 |
| 来源渠道 | 广告链接所附的标记（utm 值）以及是否来自 Meta 广告 | 衡量广告效果 | 1 年 |
| 短片使用记录 | 查看、播放、下载、保存或分享完成短片的时间，以及访问 IP 地址和浏览器信息 | 确认已提供短片（处理退款和纠纷）、改进服务 | 自记录起 1 年（注销账号后仍保存） |
| 咨询 | 邮箱地址或 KakaoTalk 账号、咨询内容 | 答复咨询、处理纠纷 | 3 年（韩国《电子商务消费者保护法》） |
①本公司不接收电话号码、头像等登录服务提供方可能提供的其他信息。邮箱地址仅在上表所列情形下接收。
②依照法律法规保存的记录及期限如下：合同或撤回要约等相关记录 5 年，价款结算及商品等供应相关记录 5 年，消费者投诉或纠纷处理相关记录 3 年，标示和广告相关记录 6 个月（韩国《电子商务消费者保护法施行令》第 6 条）。
二、可能属于敏感信息的信息与人脸照片
①恋爱短片的“短片中另一半角色的性别”以及“非二元”选项，可能被视为与性生活等相关的信息，因此本公司会与其他同意事项分开，另行征得用户同意。这些信息仅用于制作短片。
②人脸照片仅用于使短片中的人物画得像本人，不会用于识别特定个人或验证本人身份。原始照片会在短片用参考图像制作完成后立即删除。
三、向第三方提供
①本公司不向第三方提供用户的个人信息。但依照法律法规应侦查机关等要求提供的除外。
②使用韩国以外的支付方式付款时，Dodo Payments 作为销售代理商，直接从用户处接收银行卡信息、邮箱地址等支付信息。本公司仅向 Dodo Payments 传送订单号，并仅接收付款编号、付款状态和支付方式，保存在付款记录中。Dodo Payments 通过返回网址或 Webhook 传送的邮箱地址，本公司不予保存。
四、委托处理
| 受托方 | 委托事项 |
|---|---|
| Toss Payments Co., Ltd. | 处理付款和退款 |
| Vercel Inc. | 运营网站、存储文件（首尔区域） |
| Supabase Pte. Ltd. | 运营数据库（首尔区域） |
| OpenAI, L.L.C. | 撰写脚本、描述面部特征、生成场景图像 |
| ElevenLabs Inc. | 生成旁白语音 |
| Features & Labels, Inc.（fal） | 生成参考图像、生成场景视频 |
| Zoho Corporation | 运营客服电子邮箱、发送登录验证码邮件（ZeptoMail） |
五、境外转移
①为制作短片和运营服务，本公司会将个人信息转移至大韩民国境外，具体如下。转移的依据是用户下单时给予的同意以及合同的履行（韩国《个人信息保护法》第 28 条之 8 第 1 款）。
| 接收方（联系方式） | 国家 | 项目 | 目的 | 转移时间和方式 | 接收方的保存期限 | 本公司的保存期限 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| OpenAI, L.L.C.（privacy@openai.com） | 美国 | 姓氏和名字、性别、根据出生年月日时和出生地推算的八字信息、人脸照片、脚本 | 撰写脚本、描述面部特征、生成场景图像 | 制作时通过加密网络传输 | 处理后最多 30 日（用于监测滥用的记录） | 本政策第一部分所列保存期限（照片至参考图像制作完成后为止） |
| ElevenLabs Inc.（privacy@elevenlabs.io） | 美国 | 脚本（含称呼） | 生成旁白语音 | 同上 | 语音制作完成后，本公司立即删除生成记录 | 本政策第一部分所列保存期限 |
| Features & Labels, Inc.（fal，support@fal.ai） | 美国 | 人脸照片、图像指令、场景图像、视频指令 | 生成参考图像、生成场景视频 | 同上 | 不保存请求内容，制作的图像和视频在 24 小时后自动删除 | 本政策第一部分所列保存期限（照片至参考图像制作完成后为止） |
| Vercel Inc.（privacy@vercel.com） | 美国（存储地点为首尔） | 会员信息、订单信息、照片、短片 | 运营网站和存储文件 | 使用服务时通过网络传输 | 本公司删除后一并删除 | 本政策第一部分所列保存期限 |
| Supabase Pte. Ltd.（privacy@supabase.com） | 新加坡（存储地点为首尔） | 会员信息、订单和付款记录、来源渠道、短片使用记录 | 运营数据库 | 同上 | 本公司删除后一并删除（备份中在删除后最多保留 7 日） | 本政策第一部分所列保存期限 |
| Zoho Corporation（Zoho Mail，privacy@zohocorp.com） | 美国 | 邮箱地址、咨询内容 | 答复客服咨询 | 收发电子邮件时通过加密网络传输 | 至本公司删除时 | 3 年 |
| Zoho Corporation（ZeptoMail，privacy@zohocorp.com） | 美国 | 邮箱地址、登录验证码 | 发送登录验证码邮件 | 发送验证码时通过加密网络传输 | 发送记录和邮件内容最多 60 日 | 验证码以哈希值保存 5 分钟，请求记录以哈希值保存最多 2 日 |
②用户可以拒绝境外转移。如需拒绝，不下单或注销账号即可；在此情况下，本公司将无法制作短片。
六、合盘短片中的第二个人
①合盘短片由下单的会员输入第二个人的信息和照片。本公司会在下单前向会员确认是否已征得第二个人的同意。
②第二个人可以通过电子邮箱（help@unmyeongtheatre.com）要求查阅或删除其个人信息。
七、未成年人与儿童
本公司不接受未满 19 周岁者注册会员，也不允许输入未满 14 周岁儿童的照片。
八、删除程序与方法
①保存期限届满的个人信息，由每日运行的清理程序自动删除。电子文件和数据库记录以无法恢复的方式删除。
②依法须保存的付款记录与其他信息分开存储，并在保存期限届满后删除。短片使用记录为处理退款和纠纷，即使注销账号，仍自记录起保存 1 年，之后删除。
九、用户的权利及行使方式
①用户可以随时要求查阅、更正、删除其个人信息或停止处理，也可以撤回同意。用户通过电子邮箱（help@unmyeongtheatre.com）提出要求后，本公司会在 10 日内处理并告知结果。
②用户可以随时在“我的短片”中注销账号。法定代理人或受托人也可以凭授权委托书行使上述权利。
十、安全保障措施
- 订单信息在服务器端加密后存储（AES-256-GCM）。
- 照片和短片保存在不设公开地址的存储空间中，在确认是本人后，通过仅在短时间内有效的地址显示。
- 所有通信均通过加密连接（HTTPS）进行。
- 将可以访问个人信息的人员及其权限限制在最小范围内，运营日志中仅记录订单号。
十一、Cookie 等自动收集装置
①本公司使用 Cookie 来维持登录状态、记住所选的界面语言（1 年）、提示最近使用的登录方式（1 年），以及记住通过广告进入的来源渠道（30 日）。广告来源 Cookie 仅在通过广告链接进入时创建，从欧洲经济区、英国、瑞士访问时不会创建。本公司不使用访问分析工具或其他公司的广告 Cookie。
②用户可以在浏览器设置中拒绝 Cookie。但拒绝 Cookie 后将无法登录。拒绝广告来源 Cookie 不影响使用本服务。
③本公司为防止登录验证码请求被滥用，会将请求验证码时使用的邮箱地址和访问 IP 地址转换为无法还原的值（哈希值），最多保存 2 日，且不会用于其他目的。验证码也会转换为哈希值，仅保存 5 分钟。
十二、AI 训练
本公司不会将用户输入的信息、照片和短片用于 AI 训练。
十三、个人信息保护负责人
个人信息保护负责人：KIM DONGHYUN（代表），电子邮箱 help@unmyeongtheatre.com，电话 +82-70-8098-4101
十四、权益受侵害时的救济方式
如因个人信息受侵害需要咨询或救济，可以联系下列韩国机构。
- 个人信息纠纷调解委员会（Personal Information Dispute Mediation Committee）：1833-6972，www.kopico.go.kr
- 个人信息侵害举报中心（Personal Information Infringement Report Center）：118，privacy.kisa.or.kr
- 大检察厅（Supreme Prosecutors' Office）：1301，www.spo.go.kr
- 警察厅（Korean National Police Agency）：182，ecrm.police.go.kr
十五、本政策的变更
本政策如有变更，本公司将自生效日 7 日前起在网站公告。但变更对用户不利或重要的内容（处理的项目和目的、保存期限、境外转移等）时，将自生效日 30 日前起公告，并通过电子邮件或“我的短片”页面中的通知另行告知会员。