Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 5 de noviembre de 2026
Unmyeong Theatre (운명극장), en adelante la “Empresa” o “nosotros”, establece la siguiente Política de privacidad conforme a la Ley de Protección de Información Personal de Corea, para proteger la información personal de los usuarios y atender con rapidez las quejas relacionadas. Esta Política se aplica sin importar en qué país se encuentre usted. Esta es una traducción del original en coreano que ofrecemos para su comodidad. Si el original en coreano y esta traducción difieren, prevalece el original en coreano.
1. Información personal que tratamos, finalidades y plazos de conservación
| Categoría | Datos | Finalidad | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Miembro | Identificador de inicio de sesión, nombre visible, último método de inicio de sesión usado, dirección de correo electrónico (si inicia sesión con la verificación por correo electrónico o si Google, Apple o Kakao proporcionan una dirección verificada) | Gestión de miembros, verificación de que los pedidos y las películas le pertenecen, vinculación de los métodos de inicio de sesión que usan la misma dirección de correo electrónico, envío de códigos de inicio de sesión | Hasta que elimine su cuenta |
| Datos del pedido | Nombre y apellido, género (mujer, hombre o no binario, y la base para calcular el Saju), fecha de nacimiento, hora de nacimiento, lugar de nacimiento, idioma y ciudad del escenario de la película | Creación de la película (cálculo del Saju, redacción del guion y de la tarjeta final) | Hasta 30 días después de terminada la película (se borran de inmediato si hay reembolso o cancelación) |
| Fotos del rostro | De 3 a 8 fotos de la propia persona | Crear al personaje de la película para que se parezca a la persona | Hasta justo después de crear las imágenes de referencia para la película |
| Producto de romance | Género de su coprotagonista en el video | Creación de la película | Hasta 30 días después de terminada la película |
| Producto de compatibilidad | Los datos del pedido indicados arriba y las fotos del rostro de la segunda persona | Creación de la película | Igual que arriba |
| Película y materiales de producción | Película terminada, tarjeta final, guion, voz, imágenes y videos de las escenas | Entrega de la película, volver a crearla sin costo | Hasta 30 días después de terminada la película |
| Pago | Número de pedido, producto, monto, medio de pago, fecha y hora de aprobación y de cancelación (el número de tarjeta y otros datos similares los procesa el proveedor de pagos) | Pago, reembolso, cumplimiento de obligaciones legales | 5 años (Ley de Comercio Electrónico de Corea) |
| Registros de consentimiento | Puntos aceptados, versión del texto, fecha y hora del consentimiento | Prueba del consentimiento | Consentimientos dados al hacer un pedido: el mismo plazo que los registros de pedidos; consentimientos dados al registrarse: hasta que elimine su cuenta |
| Origen de la visita | Marcas del enlace del anuncio (valores utm) y si llegó desde un anuncio de Meta | Medición de la eficacia de los anuncios | 1 año |
| Registros de uso de la película | Fecha y hora en que se abrió, reprodujo, descargó, guardó o compartió la película terminada, dirección IP de acceso, información del navegador | Comprobación de la entrega de la película (gestión de reembolsos y controversias), mejora del servicio | 1 año desde su registro (se conservan aunque se elimine la cuenta) |
| Consultas | Dirección de correo electrónico o cuenta de KakaoTalk, contenido de la consulta | Atención de consultas, gestión de controversias | 3 años (Ley de Comercio Electrónico de Corea) |
(1)No recibimos otros datos que puedan proporcionar los proveedores de inicio de sesión, como el número de teléfono o la foto de perfil. Solo recibimos la dirección de correo electrónico en los casos indicados en la tabla anterior.
(2)Los registros que conservamos por ley y sus plazos son los siguientes: registros sobre contratos, desistimiento de la compra y similares, 5 años; registros sobre pagos y suministro de bienes y servicios, 5 años; registros sobre quejas de consumidores y resolución de controversias, 3 años; registros sobre la información mostrada y la publicidad, 6 meses (artículo 6 del Decreto de Aplicación de la Ley de Comercio Electrónico de Corea).
2. Información que puede ser sensible y fotos del rostro
(1)En el producto de romance, el “género de su coprotagonista en el video” y la opción no binario podrían considerarse información sobre la vida sexual u otros aspectos similares, por lo que solicitamos un consentimiento aparte de los demás. Usamos esta información solo para crear la película.
(2)Usamos las fotos del rostro solo para crear al personaje de la película de modo que se parezca a usted, y no para reconocer a una persona determinada ni para verificar su identidad. Borramos las fotos originales justo después de crear las imágenes de referencia para la película.
3. Entrega de datos a terceros
(1)No entregamos su información personal a terceros. La excepción son los casos en que la soliciten autoridades de investigación u otros organismos conforme a la ley.
(2)Si paga con un medio de pago de fuera de Corea, Dodo Payments, como agente de ventas, recibe directamente de usted la información de pago, como los datos de la tarjeta y la dirección de correo electrónico. Solo enviamos a Dodo Payments el número de pedido, y solo recibimos el número de pago, el estado y el medio de pago, que guardamos en los registros de pago. No guardamos las direcciones de correo electrónico que Dodo Payments envía en la URL de retorno o en los webhooks.
4. Encargo del tratamiento
| Encargado | Tareas encargadas |
|---|---|
| Toss Payments Co., Ltd. | Procesamiento de pagos y reembolsos |
| Vercel Inc. | Operación del sitio web, almacenamiento de archivos (región de Seúl) |
| Supabase Pte. Ltd. | Operación de la base de datos (región de Seúl) |
| OpenAI, L.L.C. | Redacción del guion, descripción del rostro, creación de las imágenes de las escenas |
| ElevenLabs Inc. | Creación de la voz de la narración |
| Features & Labels, Inc. (fal) | Creación de las imágenes de referencia, creación de los videos de las escenas |
| Zoho Corporation | Gestión del correo de atención al cliente, envío de correos con códigos de inicio de sesión (ZeptoMail) |
5. Transferencia internacional
(1)Para crear las películas y operar el servicio, transferimos información personal fuera de Corea de la siguiente manera. La transferencia se basa en el consentimiento que usted otorga al hacer el pedido y en la ejecución del contrato (artículo 28-8, párrafo 1, de la Ley de Protección de Información Personal de Corea).
| Destinatario (contacto) | País | Datos | Finalidad | Cuándo y cómo | Plazo de conservación del destinatario | Plazo de conservación de la Empresa |
|---|---|---|---|---|---|---|
| OpenAI, L.L.C. (privacy@openai.com) | Estados Unidos | Nombre y apellido, género, información del Saju calculada a partir de la fecha y hora de nacimiento y del lugar de nacimiento, fotos del rostro, guion | Redacción del guion, descripción del rostro, creación de las imágenes de las escenas | Se envían por una red cifrada durante la creación de la película | Hasta 30 días después del procesamiento (registros de monitoreo de abusos) | El plazo del punto 1 de esta Política (las fotos, hasta justo después de crear las imágenes de referencia) |
| ElevenLabs Inc. (privacy@elevenlabs.io) | Estados Unidos | Guion (incluido el nombre por el que se le llama) | Creación de la voz de la narración | Igual que arriba | La Empresa borra el registro de generación justo después de crear la voz | El plazo del punto 1 de esta Política |
| Features & Labels, Inc. (fal, support@fal.ai) | Estados Unidos | Fotos del rostro, instrucciones para las imágenes, imágenes de las escenas, instrucciones para el video | Creación de las imágenes de referencia, creación de los videos de las escenas | Igual que arriba | No guarda el contenido de las solicitudes; las imágenes y los videos creados se borran automáticamente después de 24 horas | El plazo del punto 1 de esta Política (las fotos, hasta justo después de crear las imágenes de referencia) |
| Vercel Inc. (privacy@vercel.com) | Estados Unidos (almacenamiento en Seúl) | Datos de miembro, datos del pedido, fotos, películas | Operación del sitio web y almacenamiento de archivos | Se envían por la red durante el uso del servicio | Se borran cuando la Empresa los borra | El plazo del punto 1 de esta Política |
| Supabase Pte. Ltd. (privacy@supabase.com) | Singapur (almacenamiento en Seúl) | Datos de miembro, registros de pedidos y pagos, origen de la visita, registros de uso de la película | Operación de la base de datos | Igual que arriba | Se borran cuando la Empresa los borra (las copias de seguridad los conservan hasta 7 días después del borrado) | El plazo del punto 1 de esta Política |
| Zoho Corporation (Zoho Mail, privacy@zohocorp.com) | Estados Unidos | Dirección de correo electrónico, contenido de las consultas | Atención de consultas de clientes | Se envían por una red cifrada al intercambiar correos | Hasta que la Empresa los borre | 3 años |
| Zoho Corporation (ZeptoMail, privacy@zohocorp.com) | Estados Unidos | Dirección de correo electrónico, códigos de inicio de sesión | Envío de correos con códigos de inicio de sesión | Se envían por una red cifrada al enviar los códigos | Registros de envío y contenido de los correos: hasta 60 días | Códigos de inicio de sesión: 5 minutos, como hash; registros de solicitud: hasta 2 días, como hash |
(2)Usted puede negarse a la transferencia internacional. Para ello, basta con no hacer pedidos o eliminar su cuenta; en ese caso, no podremos crear la película.
6. La segunda persona en el producto de compatibilidad
(1)En el producto de compatibilidad, el miembro que hace el pedido ingresa los datos y las fotos de la segunda persona. Antes del pedido, confirmamos con el miembro que haya obtenido el consentimiento de la segunda persona.
(2)La segunda persona puede solicitar el acceso a sus datos o su eliminación escribiendo al correo electrónico help@unmyeongtheatre.com.
7. Menores de edad y niños
No aceptamos el registro de personas menores de 19 años cumplidos y no permitimos que se ingresen fotos de niños menores de 14 años cumplidos.
8. Procedimiento y método de eliminación
(1)La información personal cuyo plazo de conservación terminó se borra automáticamente mediante un proceso de limpieza que se ejecuta todos los días. Los archivos electrónicos y los registros de la base de datos se borran de manera que no puedan recuperarse.
(2)Los registros de pago que debemos conservar por ley se guardan separados del resto de la información y se borran al terminar el plazo de conservación. Los registros de uso de la película se conservan durante 1 año desde su registro, incluso después de eliminar la cuenta, para gestionar reembolsos y controversias, y luego se borran.
9. Sus derechos y cómo ejercerlos
(1)Usted puede, en cualquier momento, solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación o la suspensión del tratamiento de su información personal, y puede retirar su consentimiento. Si lo solicita escribiendo al correo electrónico help@unmyeongtheatre.com, tomaremos las medidas necesarias en un plazo de 10 días y le informaremos el resultado.
(2)Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde “Mis películas”. Su representante legal o una persona autorizada por usted también puede ejercer estos derechos presentando una carta poder.
10. Medidas de seguridad
- Ciframos los datos del pedido en el servidor antes de guardarlos (AES-256-GCM).
- Guardamos las fotos y las películas en un almacenamiento sin dirección pública y, después de verificar que se trata de usted, se las mostramos mediante direcciones válidas solo por poco tiempo.
- Todas las comunicaciones se realizan mediante conexiones cifradas (HTTPS).
- Limitamos al mínimo las personas que pueden acceder a la información personal y sus permisos, y en los registros de operación solo dejamos el número de pedido.
11. Cookies y otros mecanismos de recopilación automática
(1)Usamos cookies para mantener su sesión iniciada, recordar el idioma de pantalla que eligió (1 año), indicarle el último método de inicio de sesión que usó (1 año) y recordar desde qué anuncio llegó (30 días). Solo creamos la cookie de origen del anuncio cuando entra por un enlace de anuncio, y no la creamos si se conecta desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza. No usamos herramientas de análisis de visitas ni cookies publicitarias de otras empresas.
(2)Puede rechazar las cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, si las rechaza, no podrá iniciar sesión. Rechazar la cookie de origen del anuncio no afecta el uso del servicio.
(3)Para evitar el abuso de las solicitudes de códigos de inicio de sesión, convertimos la dirección de correo electrónico para la que se solicitó el código y la dirección IP de acceso en valores que no permiten recuperar los datos originales (hashes), los conservamos durante un máximo de 2 días y no los usamos para ninguna otra finalidad. También convertimos los códigos de inicio de sesión en hashes y los conservamos solo durante 5 minutos.
12. Entrenamiento de IA
No usamos los datos que usted ingresa, sus fotos ni sus películas para entrenar IA.
13. Responsable de la protección de la información personal
Responsable de la protección de la información personal: KIM DONGHYUN (representante), correo electrónico help@unmyeongtheatre.com, teléfono +82-70-8098-4101
14. Vías de reparación ante vulneraciones de derechos
Si necesita asesoramiento o reparación por una vulneración de su información personal, puede acudir a los siguientes organismos.
- Comité de Mediación de Controversias sobre Información Personal (Personal Information Dispute Mediation Committee): 1833-6972, www.kopico.go.kr
- Centro de Denuncias de Vulneración de Información Personal (Personal Information Infringement Report Center, KISA): 118, privacy.kisa.or.kr
- Fiscalía Suprema de Corea (Supreme Prosecutors’ Office): 1301, www.spo.go.kr
- Agencia Nacional de Policía de Corea (Korean National Police Agency): 182, ecrm.police.go.kr
15. Cambios en esta Política
Si modificamos esta Política de privacidad, lo anunciaremos en el sitio web desde 7 días antes de la fecha de entrada en vigor. Sin embargo, si el cambio es desfavorable para usted o afecta a aspectos importantes (los datos tratados y sus finalidades, los plazos de conservación, la transferencia internacional, etc.), lo anunciaremos desde 30 días antes de la fecha de entrada en vigor y además se lo comunicaremos por separado a los miembros por correo electrónico o mediante un aviso en “Mis películas”.