개인정보 처리방침
시행일: 2026년 11월 5일
운명극장(이하 "회사")는 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 정합니다. 이 처리방침은 이용자가 어느 나라에 있든 적용되며, 한국어본과 번역본의 내용이 다르면 한국어본을 따릅니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적, 보유 기간
| 구분 | 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 회원 | 로그인 식별자, 표시 이름, 마지막으로 쓴 로그인 방법, 이메일 주소(이메일 인증으로 로그인하거나 Google·Apple·카카오가 확인된 이메일 주소를 줄 때) | 회원 관리, 주문과 영화의 본인 확인, 같은 이메일 주소를 쓰는 로그인 방법의 연결, 로그인 인증 번호 발송 | 탈퇴할 때까지 |
| 주문 입력 | 성과 이름, 성별(여성·남성·논바이너리와 사주 계산 기준), 생년월일, 태어난 시각, 태어난 곳, 영화의 언어와 배경 도시 | 영화 제작(사주 계산, 대본과 엔딩 카드 작성) | 완성 30일 뒤까지(환불·취소하면 바로 삭제) |
| 얼굴 사진 | 본인 사진 3~8장 | 영화 속 인물을 닮게 그리기 | 영화용 참조 그림을 만든 직후까지 |
| 연애 상품 | 영상 속 상대 역할의 성별 | 영화 제작 | 완성 30일 뒤까지 |
| 궁합 상품 | 두 번째 사람의 위 주문 입력과 얼굴 사진 | 영화 제작 | 위와 같음 |
| 영화와 제작 자료 | 완성 영화, 엔딩 카드, 대본, 음성, 장면 그림과 영상 | 영화 제공, 무료 다시 만들기 | 완성 30일 뒤까지 |
| 결제 | 주문 번호, 상품, 금액, 결제 수단, 승인과 취소 일시(카드 번호 등은 결제 대행사가 처리) | 결제, 환불, 법령상 의무 이행 | 5년(전자상거래법) |
| 동의 기록 | 동의한 항목, 문구의 판, 동의 시각 | 동의 사실의 증명 | 주문 때의 동의는 주문 기록과 같은 기간, 가입 때의 동의는 탈퇴할 때까지 |
| 유입 경로 | 광고 주소에 붙은 표시(utm 값)와 Meta 광고에서 들어왔는지 여부 | 광고 효과 측정 | 1년 |
| 영화 이용 기록 | 완성 영화를 열람·재생·내려받기·저장·공유한 시각, 접속 IP 주소, 브라우저 정보 | 영화 제공 사실 확인(환불·분쟁 대응), 서비스 개선 | 기록한 때부터 1년(탈퇴 후에도 보관) |
| 문의 | 이메일 주소나 카카오톡 계정, 문의 내용 | 문의 응대, 분쟁 처리 | 3년(전자상거래법) |
①회사는 전화번호, 프로필 사진처럼 로그인 업체가 줄 수 있는 다른 정보는 받지 않습니다. 이메일 주소는 위 표에 적은 경우에만 받습니다.
②법령에 따라 보관하는 기록과 기간은 다음과 같습니다: 계약이나 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금결제와 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자 불만이나 분쟁 처리에 관한 기록 3년, 표시·광고에 관한 기록 6개월(전자상거래법 시행령 제6조).
2. 민감할 수 있는 정보와 얼굴 사진
①연애 상품의 "영상 속 상대 역할의 성별"과 논바이너리 선택은 성생활 등에 관한 정보로 볼 여지가 있어, 다른 동의와 별도로 동의를 받습니다. 이 정보는 영화를 만드는 데만 씁니다.
②얼굴 사진은 영화 속 인물을 닮게 그리는 데만 쓰며, 특정한 개인을 알아보거나 본인을 인증하는 데 쓰지 않습니다. 사진 원본은 영화용 참조 그림을 만든 직후에 지웁니다.
3. 제3자 제공
①회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 요구하는 경우는 예외입니다.
②해외 결제 수단으로 결제하면 Dodo Payments가 판매 대행자로서 카드 정보와 이메일 같은 결제 정보를 이용자에게서 직접 받습니다. 회사는 Dodo Payments에 주문 번호만 넘기고, 결제 번호와 상태, 결제 수단만 받아 결제 기록에 둡니다. Dodo Payments가 돌아오는 주소나 웹훅에 실어 보내는 이메일은 저장하지 않습니다.
4. 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁하는 업무 |
|---|---|
| ㈜토스페이먼츠 | 결제와 환불 처리 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 운영, 파일 보관(서울 리전) |
| Supabase Pte. Ltd. | 데이터베이스 운영(서울 리전) |
| OpenAI, L.L.C. | 대본 작성, 얼굴 묘사, 장면 그림 제작 |
| ElevenLabs Inc. | 내레이션 음성 제작 |
| Features & Labels, Inc.(fal) | 참조 그림 제작, 장면 영상 제작 |
| Zoho Corporation | 고객 문의 이메일 운영, 로그인 인증 번호 메일 발송(ZeptoMail) |
5. 국외 이전
①회사는 영화를 만들고 서비스를 운영하기 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이전은 이용자가 주문할 때 받는 동의와 계약 이행을 근거로 합니다(개인정보 보호법 제28조의8 제1항).
| 이전받는 자(연락처) | 국가 | 항목 | 목적 | 시기와 방법 | 이전받는 자의 보유 기간 | 회사의 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| OpenAI, L.L.C.(privacy@openai.com) | 미국 | 성과 이름, 성별, 생년월일시와 출생지로 계산한 사주 정보, 얼굴 사진, 대본 | 대본 작성, 얼굴 묘사, 장면 그림 제작 | 제작할 때 암호화된 네트워크로 전송 | 처리 후 최대 30일(남용 감시 기록) | 이 방침 1항의 기간(사진은 참조 그림을 만든 직후까지) |
| ElevenLabs Inc.(privacy@elevenlabs.io) | 미국 | 대본(부르는 이름 포함) | 내레이션 음성 제작 | 위와 같음 | 음성을 만든 직후 회사가 생성 기록을 지움 | 이 방침 1항의 기간 |
| Features & Labels, Inc.(fal, support@fal.ai) | 미국 | 얼굴 사진, 그림 지시문, 장면 그림, 영상 지시문 | 참조 그림 제작, 장면 영상 제작 | 위와 같음 | 요청 내용은 저장하지 않으며, 만든 그림과 영상은 24시간 뒤 자동으로 지움 | 이 방침 1항의 기간(사진은 참조 그림을 만든 직후까지) |
| Vercel Inc.(privacy@vercel.com) | 미국(보관 위치는 서울) | 회원 정보, 주문 입력, 사진, 영화 | 웹사이트 운영과 파일 보관 | 이용할 때 네트워크로 전송 | 회사가 지우면 함께 지워짐 | 이 방침 1항의 기간 |
| Supabase Pte. Ltd.(privacy@supabase.com) | 싱가포르(보관 위치는 서울) | 회원 정보, 주문과 결제 기록, 유입 경로, 영화 이용 기록 | 데이터베이스 운영 | 위와 같음 | 회사가 지우면 함께 지워짐(백업에는 지운 뒤 최대 7일 남음) | 이 방침 1항의 기간 |
| Zoho Corporation(Zoho Mail, privacy@zohocorp.com) | 미국 | 이메일 주소, 문의 내용 | 고객 문의 응대 | 이메일을 주고받을 때 암호화된 네트워크로 전송 | 회사가 지울 때까지 | 3년 |
| Zoho Corporation(ZeptoMail, privacy@zohocorp.com) | 미국 | 이메일 주소, 로그인 인증 번호 | 로그인 인증 번호 메일 발송 | 인증 번호를 보낼 때 암호화된 네트워크로 전송 | 발송 기록과 메일 내용 최대 60일 | 인증 번호는 해시로 5분, 요청 기록은 해시로 최대 2일 |
②이용자는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부하려면 주문하지 않거나 탈퇴하면 되며, 이 경우 영화를 만들 수 없습니다.
6. 궁합 상품의 두 번째 사람
①궁합 상품은 주문하는 회원이 두 번째 사람의 정보와 사진을 입력합니다. 회사는 주문 전에 회원에게 두 번째 사람의 동의를 받았는지 확인합니다.
②두 번째 사람은 이메일 help@unmyeongtheatre.com, 전화 070-8098-4101, 카카오톡 채널 '운명극장'(평일 오전 11시~오후 5시)으로 자신의 정보를 열람하거나 삭제하도록 요구할 수 있습니다.
7. 미성년자와 아동
회사는 만 19세 미만의 회원 가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 사진을 입력하지 못하게 합니다.
8. 파기 절차와 방법
①보유 기간이 끝난 개인정보는 매일 도는 정리 작업이 자동으로 지웁니다. 전자 파일과 데이터베이스의 기록은 되살릴 수 없는 방법으로 지웁니다.
②법령에 따라 보관해야 하는 결제 기록은 다른 정보와 분리해 보관하고, 보관 기간이 끝나면 지웁니다. 영화 이용 기록은 환불과 분쟁에 대응하려고 탈퇴한 뒤에도 기록한 때부터 1년 동안 보관한 뒤 지웁니다.
9. 이용자의 권리와 행사 방법
①이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람하거나 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있고, 동의를 철회할 수 있습니다. 이메일 help@unmyeongtheatre.com, 전화 070-8098-4101, 카카오톡 채널 '운명극장'(평일 오전 11시~오후 5시)으로 요구하시면 회사는 10일 안에 조치하고 결과를 알려 드립니다.
②"내 영화"에서 언제든지 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 법정대리인이나 위임받은 사람도 위임장을 갖추어 권리를 행사할 수 있습니다.
10. 안전성 확보 조치
- 주문 입력은 서버에서 암호화해 저장합니다(AES-256-GCM).
- 사진과 영화는 공개 주소가 없는 저장소에 보관하고, 본인임을 확인한 뒤 짧은 시간만 유효한 주소로 보여 줍니다.
- 모든 통신은 암호화된 연결(HTTPS)로 주고받습니다.
- 개인정보에 접근할 수 있는 사람과 권한을 최소한으로 제한하고, 운영 기록에는 주문 번호만 남깁니다.
11. 쿠키 등 자동 수집 장치
①회사는 로그인 상태 유지, 고른 화면 언어 기억(1년), 최근에 쓴 로그인 방법 안내(1년), 광고를 보고 들어온 경로 기억(30일)에 쿠키를 씁니다. 광고 경로 쿠키는 광고 주소로 들어올 때만 만들고, 유럽 경제 지역·영국·스위스에서 접속하면 만들지 않습니다. 방문 분석 도구나 다른 회사의 광고 쿠키는 쓰지 않습니다.
②브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키를 거부하면 로그인할 수 없습니다. 광고 경로 쿠키는 거부해도 서비스를 이용하는 데 영향이 없습니다.
③회사는 로그인 인증 번호 요청의 남용을 막기 위해, 인증 번호를 요청한 이메일 주소와 접속 IP 주소를 복원할 수 없는 값(해시)으로 바꿔 최대 2일 동안 보관하고 그 밖의 목적에는 쓰지 않습니다. 인증 번호도 해시로 바꿔 5분 동안만 보관합니다.
12. AI 학습
회사는 이용자의 입력 정보, 사진, 영화를 AI 학습에 쓰지 않습니다.
13. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: 김동현(대표), 이메일 help@unmyeongtheatre.com, 전화 070-8098-4101
14. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 상담이나 구제가 필요하면 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: 118, privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청: 182, ecrm.police.go.kr
15. 처리방침의 변경
이 처리방침을 바꾸면 시행일 7일 전부터 웹사이트에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하거나 중요한 내용(처리하는 항목과 목적, 보유 기간, 국외 이전 등)을 바꾸는 경우에는 시행일 30일 전부터 공지하고, 회원에게 이메일이나 "내 영화" 화면의 알림으로 따로 알립니다.