Chính sách quyền riêng tư
Ngày có hiệu lực: 5 tháng 11 năm 2026
Unmyeong Theatre (운명극장), sau đây gọi là “chúng tôi”, ban hành Chính sách quyền riêng tư này như sau để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Luật Bảo vệ thông tin cá nhân của Hàn Quốc và giải quyết nhanh chóng các khiếu nại liên quan. Chính sách này áp dụng cho người dùng dù người dùng ở bất kỳ quốc gia nào. Văn bản này là bản dịch từ bản gốc tiếng Hàn và được cung cấp để người dùng tiện tham khảo. Nếu bản gốc tiếng Hàn và bản dịch này có nội dung khác nhau, bản gốc tiếng Hàn được ưu tiên áp dụng.
1. Thông tin cá nhân được xử lý, mục đích và thời hạn lưu giữ
| Phân loại | Thông tin | Mục đích | Thời hạn lưu giữ |
|---|---|---|---|
| Thành viên | Mã định danh đăng nhập, tên hiển thị, phương thức đăng nhập dùng gần nhất, địa chỉ email (khi đăng nhập bằng xác minh email, hoặc khi Google, Apple, Kakao cung cấp địa chỉ email đã được xác minh) | Quản lý thành viên, xác nhận chính chủ của đơn hàng và phim, liên kết các phương thức đăng nhập dùng cùng một địa chỉ email, gửi mã xác nhận đăng nhập | Cho đến khi chấm dứt tư cách thành viên |
| Thông tin nhập khi đặt hàng | Họ và tên, giới tính (nữ, nam, phi nhị nguyên và căn cứ tính Tứ Trụ), ngày sinh, giờ sinh, nơi sinh, ngôn ngữ của phim và thành phố bối cảnh | Làm phim (tính Tứ Trụ, viết kịch bản và thẻ kết) | Đến 30 ngày sau khi phim hoàn thành (xóa ngay khi hoàn tiền hoặc hủy đơn) |
| Ảnh khuôn mặt | 3 đến 8 ảnh của chính mình | Vẽ nhân vật trong phim giống người trong ảnh | Đến ngay sau khi tạo xong hình tham chiếu cho phim |
| Sản phẩm phim tình yêu | Giới tính của vai bạn diễn trong phim | Làm phim | Đến 30 ngày sau khi phim hoàn thành |
| Sản phẩm phim đôi | Thông tin nhập khi đặt hàng nêu trên và ảnh khuôn mặt của người thứ hai | Làm phim | Như trên |
| Phim và tư liệu làm phim | Phim hoàn chỉnh, thẻ kết, kịch bản, giọng nói, hình vẽ và video các cảnh | Cung cấp phim, làm lại phim miễn phí | Đến 30 ngày sau khi phim hoàn thành |
| Thanh toán | Mã đơn hàng, sản phẩm, số tiền, phương thức thanh toán, thời điểm chấp thuận và hủy (số thẻ và các thông tin tương tự do đơn vị trung gian thanh toán xử lý) | Thanh toán, hoàn tiền, thực hiện nghĩa vụ theo pháp luật | 5 năm (Luật Thương mại điện tử Hàn Quốc) |
| Hồ sơ đồng ý | Các mục đã đồng ý, phiên bản nội dung, thời điểm đồng ý | Chứng minh việc đã đồng ý | Đồng ý khi đặt hàng: cùng thời hạn với hồ sơ đơn hàng; đồng ý khi đăng ký: cho đến khi chấm dứt tư cách thành viên |
| Nguồn truy cập | Các dấu hiệu gắn trên đường dẫn quảng cáo (giá trị utm) và việc người dùng có đến từ quảng cáo Meta hay không | Đo lường hiệu quả quảng cáo | 1 năm |
| Hồ sơ sử dụng phim | Thời điểm xem, phát, tải xuống, lưu hoặc chia sẻ phim hoàn chỉnh, địa chỉ IP truy cập, thông tin trình duyệt | Xác nhận việc đã cung cấp phim (giải quyết hoàn tiền và tranh chấp), cải thiện dịch vụ | 1 năm kể từ khi ghi (vẫn lưu sau khi chấm dứt tư cách thành viên) |
| Yêu cầu hỗ trợ | Địa chỉ email hoặc tài khoản KakaoTalk, nội dung yêu cầu | Trả lời yêu cầu, giải quyết tranh chấp | 3 năm (Luật Thương mại điện tử Hàn Quốc) |
(1)Chúng tôi không nhận các thông tin khác mà nhà cung cấp dịch vụ đăng nhập có thể cung cấp, như số điện thoại hay ảnh đại diện. Chúng tôi chỉ nhận địa chỉ email trong các trường hợp nêu tại bảng trên.
(2)Các hồ sơ được lưu giữ theo quy định của pháp luật và thời hạn lưu giữ như sau: hồ sơ về hợp đồng, việc rút lại đơn hàng và các vấn đề tương tự 5 năm; hồ sơ về thanh toán và cung cấp hàng hóa, dịch vụ 5 năm; hồ sơ về xử lý khiếu nại hoặc tranh chấp của người tiêu dùng 3 năm; hồ sơ về hiển thị thông tin và quảng cáo 6 tháng (Điều 6 Nghị định thi hành Luật Thương mại điện tử Hàn Quốc).
2. Thông tin có thể nhạy cảm và ảnh khuôn mặt
(1)“Giới tính của vai bạn diễn trong phim” của sản phẩm phim tình yêu và lựa chọn phi nhị nguyên có thể được xem là thông tin về đời sống tình dục hoặc thông tin tương tự, nên chúng tôi xin sự đồng ý riêng, tách biệt với các nội dung đồng ý khác. Chúng tôi chỉ dùng thông tin này để làm phim.
(2)Ảnh khuôn mặt chỉ được dùng để vẽ nhân vật trong phim giống người trong ảnh, không dùng để nhận diện một cá nhân cụ thể hay xác thực danh tính. Ảnh gốc được xóa ngay sau khi tạo xong hình tham chiếu cho phim.
3. Cung cấp cho bên thứ ba
(1)Chúng tôi không cung cấp thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba, trừ trường hợp cơ quan điều tra hoặc cơ quan khác yêu cầu theo quy định của pháp luật.
(2)Nếu thanh toán bằng phương thức thanh toán nước ngoài, Dodo Payments với tư cách đại lý bán hàng sẽ trực tiếp nhận từ người dùng các thông tin thanh toán như thông tin thẻ và địa chỉ email. Chúng tôi chỉ chuyển mã đơn hàng cho Dodo Payments, và chỉ nhận mã thanh toán, trạng thái và phương thức thanh toán để lưu vào hồ sơ thanh toán. Chúng tôi không lưu địa chỉ email mà Dodo Payments gửi kèm trong URL quay lại hoặc webhook.
4. Ủy thác xử lý
| Bên nhận ủy thác | Công việc được ủy thác |
|---|---|
| Toss Payments Co., Ltd. | Xử lý thanh toán và hoàn tiền |
| Vercel Inc. | Vận hành trang web, lưu trữ tệp (khu vực Seoul) |
| Supabase Pte. Ltd. | Vận hành cơ sở dữ liệu (khu vực Seoul) |
| OpenAI, L.L.C. | Viết kịch bản, mô tả khuôn mặt, vẽ hình các cảnh |
| ElevenLabs Inc. | Tạo giọng lời dẫn |
| Features & Labels, Inc. (fal) | Tạo hình tham chiếu, tạo video các cảnh |
| Zoho Corporation | Vận hành email hỗ trợ khách hàng, gửi email chứa mã xác nhận đăng nhập (ZeptoMail) |
5. Chuyển thông tin ra ngoài Hàn Quốc
(1)Để làm phim và vận hành dịch vụ, chúng tôi chuyển thông tin cá nhân ra ngoài Hàn Quốc như dưới đây. Việc chuyển dựa trên sự đồng ý mà chúng tôi nhận được khi người dùng đặt hàng và việc thực hiện hợp đồng (khoản 1 Điều 28-8 Luật Bảo vệ thông tin cá nhân của Hàn Quốc).
| Bên nhận (liên hệ) | Quốc gia | Thông tin | Mục đích | Thời điểm và cách thức | Thời hạn lưu giữ của bên nhận | Thời hạn lưu giữ của chúng tôi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| OpenAI, L.L.C. (privacy@openai.com) | Hoa Kỳ | Họ và tên, giới tính, thông tin Tứ Trụ tính từ ngày giờ sinh và nơi sinh, ảnh khuôn mặt, kịch bản | Viết kịch bản, mô tả khuôn mặt, vẽ hình các cảnh | Truyền qua mạng được mã hóa khi làm phim | Tối đa 30 ngày sau khi xử lý (nhật ký giám sát lạm dụng) | Thời hạn tại mục 1 của Chính sách này (ảnh: đến ngay sau khi tạo xong hình tham chiếu) |
| ElevenLabs Inc. (privacy@elevenlabs.io) | Hoa Kỳ | Kịch bản (bao gồm tên gọi) | Tạo giọng lời dẫn | Như trên | Chúng tôi xóa nhật ký tạo giọng ngay sau khi tạo xong giọng nói | Thời hạn tại mục 1 của Chính sách này |
| Features & Labels, Inc. (fal, support@fal.ai) | Hoa Kỳ | Ảnh khuôn mặt, chỉ dẫn vẽ hình, hình vẽ các cảnh, chỉ dẫn tạo video | Tạo hình tham chiếu, tạo video các cảnh | Như trên | Không lưu nội dung yêu cầu; hình và video đã tạo được tự động xóa sau 24 giờ | Thời hạn tại mục 1 của Chính sách này (ảnh: đến ngay sau khi tạo xong hình tham chiếu) |
| Vercel Inc. (privacy@vercel.com) | Hoa Kỳ (nơi lưu trữ: Seoul) | Thông tin thành viên, thông tin nhập khi đặt hàng, ảnh, phim | Vận hành trang web và lưu trữ tệp | Truyền qua mạng khi sử dụng dịch vụ | Bị xóa cùng khi chúng tôi xóa | Thời hạn tại mục 1 của Chính sách này |
| Supabase Pte. Ltd. (privacy@supabase.com) | Singapore (nơi lưu trữ: Seoul) | Thông tin thành viên, hồ sơ đơn hàng và thanh toán, nguồn truy cập, hồ sơ sử dụng phim | Vận hành cơ sở dữ liệu | Như trên | Bị xóa cùng khi chúng tôi xóa (bản sao lưu còn tối đa 7 ngày sau khi xóa) | Thời hạn tại mục 1 của Chính sách này |
| Zoho Corporation (Zoho Mail, privacy@zohocorp.com) | Hoa Kỳ | Địa chỉ email, nội dung yêu cầu | Trả lời yêu cầu của khách hàng | Truyền qua mạng được mã hóa khi gửi, nhận email | Cho đến khi chúng tôi xóa | 3 năm |
| Zoho Corporation (ZeptoMail, privacy@zohocorp.com) | Hoa Kỳ | Địa chỉ email, mã xác nhận đăng nhập | Gửi email chứa mã xác nhận đăng nhập | Truyền qua mạng được mã hóa khi gửi mã xác nhận | Nhật ký gửi và nội dung email tối đa 60 ngày | Mã xác nhận lưu dưới dạng băm trong 5 phút; nhật ký yêu cầu lưu dưới dạng băm tối đa 2 ngày |
(2)Người dùng có thể từ chối việc chuyển thông tin ra ngoài Hàn Quốc bằng cách không đặt hàng hoặc chấm dứt tư cách thành viên. Trong trường hợp này, chúng tôi không thể làm phim.
6. Người thứ hai trong sản phẩm phim đôi
(1)Với sản phẩm phim đôi, thành viên đặt hàng là người nhập thông tin và ảnh của người thứ hai. Trước khi đặt hàng, chúng tôi kiểm tra với thành viên xem đã có sự đồng ý của người thứ hai hay chưa.
(2)Người thứ hai có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin của mình qua email help@unmyeongtheatre.com.
7. Người chưa thành niên và trẻ em
Chúng tôi không nhận đăng ký thành viên của người chưa đủ 19 tuổi và không cho phép nhập ảnh của trẻ em chưa đủ 14 tuổi.
8. Quy trình và phương pháp hủy
(1)Thông tin cá nhân đã hết thời hạn lưu giữ được tự động xóa bởi tác vụ dọn dẹp chạy hằng ngày. Tệp điện tử và bản ghi trong cơ sở dữ liệu được xóa bằng phương pháp không thể khôi phục.
(2)Hồ sơ thanh toán phải lưu giữ theo quy định của pháp luật được lưu tách biệt với các thông tin khác và được xóa khi hết thời hạn lưu giữ. Hồ sơ sử dụng phim được lưu trong 1 năm kể từ khi ghi, kể cả sau khi chấm dứt tư cách thành viên, để giải quyết hoàn tiền và tranh chấp, sau đó được xóa.
9. Quyền của người dùng và cách thực hiện
(1)Người dùng có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa hoặc ngừng xử lý thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào, và có thể rút lại sự đồng ý. Khi người dùng gửi yêu cầu qua email help@unmyeongtheatre.com, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 10 ngày và thông báo kết quả.
(2)Người dùng có thể chấm dứt tư cách thành viên bất cứ lúc nào tại “Phim của tôi”. Người đại diện theo pháp luật hoặc người được ủy quyền cũng có thể thực hiện các quyền này khi có giấy ủy quyền.
10. Biện pháp bảo đảm an toàn
- Thông tin nhập khi đặt hàng được mã hóa trên máy chủ trước khi lưu (AES-256-GCM).
- Ảnh và phim được lưu trong kho lưu trữ không có địa chỉ công khai, và chỉ được hiển thị qua địa chỉ có hiệu lực trong thời gian ngắn sau khi xác nhận đúng chủ sở hữu.
- Mọi hoạt động truyền dữ liệu đều qua kết nối được mã hóa (HTTPS).
- Chúng tôi giới hạn ở mức tối thiểu người có thể truy cập thông tin cá nhân và quyền truy cập của họ, và nhật ký vận hành chỉ ghi mã đơn hàng.
11. Cookie và các công cụ thu thập tự động khác
(1)Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị đã chọn (1 năm), gợi ý phương thức đăng nhập dùng gần nhất (1 năm) và ghi nhớ nguồn truy cập từ quảng cáo (30 ngày). Cookie nguồn quảng cáo chỉ được tạo khi người dùng truy cập qua đường dẫn quảng cáo và không được tạo khi truy cập từ Khu vực Kinh tế châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ. Chúng tôi không dùng công cụ phân tích lượt truy cập hay cookie quảng cáo của công ty khác.
(2)Người dùng có thể từ chối cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, nếu từ chối cookie, người dùng sẽ không thể đăng nhập. Việc từ chối cookie nguồn quảng cáo không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
(3)Để ngăn chặn việc lạm dụng yêu cầu mã xác nhận đăng nhập, chúng tôi chuyển đổi địa chỉ email đã dùng để yêu cầu mã xác nhận và địa chỉ IP truy cập thành giá trị không thể khôi phục về dữ liệu gốc (giá trị băm), lưu giữ tối đa 2 ngày và không dùng vào bất kỳ mục đích nào khác. Mã xác nhận cũng được chuyển đổi thành giá trị băm và chỉ được lưu giữ trong 5 phút.
12. Huấn luyện AI
Chúng tôi không dùng thông tin đã nhập, ảnh hoặc phim của người dùng để huấn luyện AI.
13. Người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân
Người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân: KIM DONGHYUN (người đại diện), email help@unmyeongtheatre.com, điện thoại +82-70-8098-4101
14. Cách thức khắc phục khi quyền lợi bị xâm phạm
Nếu cần tư vấn hoặc khắc phục do thông tin cá nhân bị xâm phạm, người dùng có thể liên hệ các cơ quan sau.
- Ủy ban Hòa giải Tranh chấp Thông tin cá nhân (Personal Information Dispute Mediation Committee): 1833-6972, www.kopico.go.kr
- Trung tâm Tiếp nhận Báo cáo Xâm phạm Thông tin cá nhân (Personal Information Infringement Report Center, KISA): 118, privacy.kisa.or.kr
- Viện Kiểm sát Tối cao Hàn Quốc (Supreme Prosecutors’ Office): 1301, www.spo.go.kr
- Cơ quan Cảnh sát Quốc gia Hàn Quốc (Korean National Police Agency): 182, ecrm.police.go.kr
15. Sửa đổi Chính sách
Khi sửa đổi Chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi thông báo trên trang web từ 7 ngày trước ngày có hiệu lực. Tuy nhiên, nếu sửa đổi theo hướng bất lợi cho người dùng hoặc liên quan đến nội dung quan trọng (các mục thông tin và mục đích xử lý, thời hạn lưu giữ, chuyển thông tin ra ngoài Hàn Quốc, v.v.), chúng tôi thông báo từ 30 ngày trước ngày có hiệu lực và thông báo riêng cho thành viên qua email hoặc thông báo trong màn hình “Phim của tôi”.