Informativa sulla privacy
Data di entrata in vigore: 5 novembre 2026
Unmyeong Theatre (운명극장) (di seguito “noi”) adotta la presente Informativa sulla privacy ai sensi della Legge coreana sulla protezione dei dati personali, per proteggere i dati personali degli utenti e gestire rapidamente i reclami che li riguardano. La presente Informativa si applica all'utente in qualunque Paese si trovi. Questo documento è una traduzione dell'originale coreano, fornita per comodità dell'utente. In caso di differenze tra l'originale coreano e questa traduzione, prevale l'originale coreano.
1. Dati personali trattati, finalità e periodo di conservazione
| Categoria | Dati | Finalità | Periodo di conservazione |
|---|---|---|---|
| Utenti registrati | Identificativo di accesso, nome visualizzato, ultimo metodo di accesso usato, indirizzo email (in caso di accesso tramite verifica dell'email o se Google, Apple o Kakao forniscono un indirizzo email verificato) | Gestione degli account, verifica dell'identità del titolare di ordini e film, collegamento dei metodi di accesso che usano lo stesso indirizzo email, invio dei codici di verifica per l'accesso | Fino all'eliminazione dell'account |
| Dati dell'ordine | Cognome e nome, genere (femminile, maschile o non binario, e criterio di calcolo del Saju), data di nascita, ora di nascita, luogo di nascita, lingua del film e città dell'ambientazione | Creazione del film (calcolo del Saju, stesura della sceneggiatura e della card finale) | Fino a 30 giorni dopo il completamento (cancellazione immediata in caso di rimborso o annullamento) |
| Foto del viso | Da 3 a 8 foto della persona stessa | Rendere i personaggi del film somiglianti alla persona | Fino a subito dopo la creazione delle immagini di riferimento per il film |
| Film romantico | Genere del personaggio che fa da partner nel video | Creazione del film | Fino a 30 giorni dopo il completamento |
| Film di coppia | Dati dell'ordine e foto del viso della seconda persona, come sopra | Creazione del film | Come sopra |
| Film e materiali di produzione | Film completato, card finale, sceneggiatura, voce, immagini e video delle scene | Fornitura del film, nuova realizzazione gratuita | Fino a 30 giorni dopo il completamento |
| Pagamenti | Numero d'ordine, prodotto, importo, metodo di pagamento, data e ora di autorizzazione e di annullamento (il numero della carta e dati simili sono trattati dal gestore dei pagamenti) | Pagamento, rimborso, adempimento degli obblighi di legge | 5 anni (Legge coreana sulla tutela dei consumatori nel commercio elettronico) |
| Registro dei consensi | Voci accettate, versione del testo, data e ora del consenso | Prova del consenso prestato | Per il consenso prestato con l'ordine, lo stesso periodo dei dati dell'ordine; per il consenso prestato alla registrazione, fino all'eliminazione dell'account |
| Provenienza della visita | Indicatori presenti nel link dell'annuncio (valori utm) e se si è arrivati da un annuncio Meta | Misurazione dell'efficacia degli annunci | 1 anno |
| Registro di utilizzo del film | Data e ora di apertura, riproduzione, download, salvataggio o condivisione del film completato, indirizzo IP di connessione, informazioni sul browser | Verifica della fornitura del film (gestione di rimborsi e controversie), miglioramento del servizio | 1 anno dalla registrazione (conservato anche dopo l'eliminazione dell'account) |
| Richieste di assistenza | Indirizzo email o account KakaoTalk, contenuto della richiesta | Risposta alle richieste, gestione delle controversie | 3 anni (Legge coreana sulla tutela dei consumatori nel commercio elettronico) |
(1)Non raccogliamo altri dati che i fornitori dei servizi di accesso potrebbero trasmetterci, come il numero di telefono o la foto del profilo. Raccogliamo l'indirizzo email solo nei casi indicati nella tabella qui sopra.
(2)I registri che conserviamo per legge e i relativi periodi sono i seguenti: registri su contratti, recesso e simili, 5 anni; registri su pagamenti e fornitura di beni e servizi, 5 anni; registri su reclami dei consumatori e gestione delle controversie, 3 anni; registri su indicazioni e pubblicità, 6 mesi (art. 6 del Decreto di attuazione della Legge coreana sulla tutela dei consumatori nel commercio elettronico).
2. Dati potenzialmente sensibili e foto del viso
(1)Il “genere del personaggio che fa da partner nel video” del film romantico e la scelta dell'opzione non binario potrebbero essere considerati informazioni sulla vita sessuale o simili; per questo chiediamo un consenso separato dagli altri. Usiamo queste informazioni solo per creare il film.
(2)Usiamo le foto del viso solo per rendere i personaggi del film somiglianti alla persona, e non per riconoscere una persona specifica o verificarne l'identità. Cancelliamo le foto originali subito dopo aver creato le immagini di riferimento per il film.
3. Comunicazione a terzi
(1)Non comunichiamo a terzi i dati personali degli utenti, salvo quando lo richiedono, in conformità alla legge, le autorità inquirenti o altri enti.
(2)Se si paga con un metodo di pagamento estero, Dodo Payments, in qualità di agente di vendita, riceve direttamente dall'utente i dati di pagamento, come i dati della carta e l'indirizzo email. Noi trasmettiamo a Dodo Payments solo il numero d'ordine e riceviamo solo il numero del pagamento, lo stato e il metodo di pagamento, che conserviamo nei dati dei pagamenti. Non conserviamo gli indirizzi email che Dodo Payments invia nell'URL di ritorno o nei webhook.
4. Affidamento del trattamento a fornitori esterni
| Fornitore incaricato | Attività affidata |
|---|---|
| Toss Payments Co., Ltd. | Elaborazione di pagamenti e rimborsi |
| Vercel Inc. | Gestione del sito web, archiviazione dei file (regione di Seul) |
| Supabase Pte. Ltd. | Gestione del database (regione di Seul) |
| OpenAI, L.L.C. | Stesura della sceneggiatura, descrizione del viso, creazione delle immagini delle scene |
| ElevenLabs Inc. | Creazione della voce narrante |
| Features & Labels, Inc. (fal) | Creazione delle immagini di riferimento, creazione dei video delle scene |
| Zoho Corporation | Gestione dell'email per le richieste dei clienti, invio delle email con i codici di verifica per l'accesso (ZeptoMail) |
5. Trasferimento all'estero
(1)Per creare i film e gestire il servizio trasferiamo dati personali all'estero come indicato di seguito. Il trasferimento si basa sul consenso raccolto al momento dell'ordine e sull'esecuzione del contratto (art. 28-8, comma 1, della Legge coreana sulla protezione dei dati personali).
| Destinatario (contatto) | Paese | Dati | Finalità | Tempi e modalità | Periodo di conservazione presso il destinatario | Nostro periodo di conservazione |
|---|---|---|---|---|---|---|
| OpenAI, L.L.C. (privacy@openai.com) | Stati Uniti | Cognome e nome, genere, informazioni Saju calcolate da data, ora e luogo di nascita, foto del viso, sceneggiatura | Stesura della sceneggiatura, descrizione del viso, creazione delle immagini delle scene | Trasmissione su rete crittografata durante la creazione | Fino a 30 giorni dopo il trattamento (registri di monitoraggio degli abusi) | Il periodo indicato al punto 1 della presente Informativa (per le foto, fino a subito dopo la creazione delle immagini di riferimento) |
| ElevenLabs Inc. (privacy@elevenlabs.io) | Stati Uniti | Sceneggiatura (incluso il nome con cui ci si rivolge all'utente) | Creazione della voce narrante | Come sopra | Subito dopo la creazione della voce, cancelliamo noi il registro di generazione | Il periodo indicato al punto 1 della presente Informativa |
| Features & Labels, Inc. (fal, support@fal.ai) | Stati Uniti | Foto del viso, istruzioni per le immagini, immagini delle scene, istruzioni per i video | Creazione delle immagini di riferimento, creazione dei video delle scene | Come sopra | Il contenuto delle richieste non viene conservato; le immagini e i video creati vengono cancellati automaticamente dopo 24 ore | Il periodo indicato al punto 1 della presente Informativa (per le foto, fino a subito dopo la creazione delle immagini di riferimento) |
| Vercel Inc. (privacy@vercel.com) | Stati Uniti (dati archiviati a Seul) | Dati dell'account, dati dell'ordine, foto, film | Gestione del sito web e archiviazione dei file | Trasmissione in rete durante l'uso del servizio | Cancellati insieme ai dati quando li cancelliamo noi | Il periodo indicato al punto 1 della presente Informativa |
| Supabase Pte. Ltd. (privacy@supabase.com) | Singapore (dati archiviati a Seul) | Dati dell'account, registri di ordini e pagamenti, provenienza della visita, registro di utilizzo del film | Gestione del database | Come sopra | Cancellati insieme ai dati quando li cancelliamo noi (nei backup restano per un massimo di 7 giorni dopo la cancellazione) | Il periodo indicato al punto 1 della presente Informativa |
| Zoho Corporation (Zoho Mail, privacy@zohocorp.com) | Stati Uniti | Indirizzo email, contenuto delle richieste | Risposta alle richieste dei clienti | Trasmissione su rete crittografata quando si scambiano email | Fino a quando non li cancelliamo noi | 3 anni |
| Zoho Corporation (ZeptoMail, privacy@zohocorp.com) | Stati Uniti | Indirizzo email, codici di verifica per l'accesso | Invio delle email con i codici di verifica per l'accesso | Trasmissione su rete crittografata quando si inviano i codici | Registro di invio e contenuto delle email: massimo 60 giorni | Codici di verifica: 5 minuti, in forma di hash; registro delle richieste: massimo 2 giorni, in forma di hash |
(2)L'utente può rifiutare il trasferimento all'estero: è sufficiente non effettuare ordini o eliminare l'account. In tal caso, però, non è possibile creare il film.
6. La seconda persona nel film di coppia
(1)Nel film di coppia, l'utente registrato che effettua l'ordine inserisce le informazioni e le foto della seconda persona. Prima dell'ordine, verifichiamo con l'utente registrato che abbia ottenuto il consenso della seconda persona.
(2)La seconda persona può chiedere di consultare o cancellare i propri dati scrivendo all'indirizzo email help@unmyeongtheatre.com.
7. Minorenni e bambini
Non accettiamo la registrazione di persone con meno di 19 anni compiuti e non consentiamo di inserire foto di bambini con meno di 14 anni compiuti.
8. Procedura e modalità di cancellazione
(1)I dati personali il cui periodo di conservazione è scaduto vengono cancellati automaticamente da una procedura di pulizia eseguita ogni giorno. I file elettronici e i record del database vengono cancellati in modo da non poter essere recuperati.
(2)I dati dei pagamenti che la legge ci impone di conservare sono conservati separatamente dagli altri dati e cancellati alla scadenza del periodo di conservazione. Il registro di utilizzo del film viene conservato per 1 anno dalla registrazione, anche dopo l'eliminazione dell'account, per gestire rimborsi e controversie, e poi cancellato.
9. Diritti dell'utente e modalità di esercizio
(1)L'utente può in qualsiasi momento chiedere di consultare, rettificare o cancellare i propri dati personali o di sospenderne il trattamento, e può revocare il consenso. Se la richiesta viene inviata all'indirizzo email help@unmyeongtheatre.com, provvediamo entro 10 giorni e comunichiamo l'esito all'utente.
(2)L'account può essere eliminato in qualsiasi momento dalla pagina “I miei film”. Anche il rappresentante legale o una persona delegata possono esercitare questi diritti, presentando una delega.
10. Misure di sicurezza
- I dati degli ordini vengono crittografati sul server e conservati in forma crittografata (AES-256-GCM).
- Foto e film sono conservati in uno spazio di archiviazione privo di indirizzi pubblici e, dopo la verifica dell'identità dell'utente, vengono mostrati tramite indirizzi validi solo per breve tempo.
- Tutte le comunicazioni avvengono su connessioni crittografate (HTTPS).
- Limitiamo al minimo le persone che possono accedere ai dati personali e i relativi permessi, e nei log operativi registriamo solo il numero d'ordine.
11. Cookie e altri strumenti di raccolta automatica
(1)Usiamo i cookie per mantenere l'accesso, ricordare la lingua del sito scelta (1 anno), indicare l'ultimo metodo di accesso usato (1 anno) e ricordare da quale annuncio si è arrivati (30 giorni). Il cookie di provenienza pubblicitaria viene creato solo quando si arriva da un link pubblicitario e non viene creato se ci si collega dallo Spazio economico europeo, dal Regno Unito o dalla Svizzera. Non usiamo strumenti di analisi delle visite né cookie pubblicitari di altre società.
(2)È possibile rifiutare i cookie dalle impostazioni del browser; in tal caso, però, non sarà possibile accedere. Il rifiuto del cookie di provenienza pubblicitaria non influisce sull'uso del servizio.
(3)Per prevenire l'uso abusivo delle richieste di codici di verifica per l'accesso, convertiamo l'indirizzo email per cui è stato richiesto il codice e l'indirizzo IP di connessione in valori da cui non è possibile recuperare i dati originali (hash), li conserviamo per un massimo di 2 giorni e non li usiamo per altre finalità. Anche i codici di verifica vengono convertiti in hash e conservati solo per 5 minuti.
12. Addestramento dell'AI
Non usiamo le informazioni inserite dagli utenti, le loro foto né i loro film per addestrare l'AI.
13. Responsabile della protezione dei dati personali
Responsabile della protezione dei dati personali: KIM DONGHYUN (rappresentante legale), email help@unmyeongtheatre.com, telefono +82-70-8098-4101
14. Strumenti di tutela in caso di violazione
Per ottenere consulenza o tutela in caso di violazione dei dati personali, è possibile rivolgersi ai seguenti enti.
- Comitato per la mediazione delle controversie sui dati personali (Personal Information Dispute Mediation Committee): 1833-6972, www.kopico.go.kr
- Centro per le segnalazioni di violazioni dei dati personali (Personal Information Infringement Report Center): 118, privacy.kisa.or.kr
- Procura suprema della Corea (Supreme Prosecutors’ Office): 1301, www.spo.go.kr
- Agenzia nazionale di polizia della Corea (Korean National Police Agency): 182, ecrm.police.go.kr
15. Modifiche alla presente Informativa
In caso di modifica della presente Informativa, la annunciamo sul sito web a partire da 7 giorni prima della data di entrata in vigore. Se però la modifica è sfavorevole all'utente o riguarda aspetti importanti (dati trattati e finalità, periodo di conservazione, trasferimento all'estero, ecc.), la annunciamo a partire da 30 giorni prima e ne informiamo separatamente gli utenti registrati per email o con una notifica nella pagina “I miei film”.